Pierwsze wewnętrzne szkolenie z obsługi platformy CRM w Stowarzyszeniu Mieszkanicznik.

Miejsce spotkania: webinar, meet.google.com

Termin spotkania: 28.03.2018, godz. 19:30

Agenda spotkania:

1. Główne zadania CRMa w Mieszkaniczniku (lista procesów) – 10 min
   1. Centralna baza danych wszystkich kontaktów
   2. Historia interakcji ze stowarzyszeniem 
   3. Komunikacja z kontaktami – mailingi, kampanie
   4. Obsługa rejestracji członków i opłacania składek
   5. Organizacja spotkań
2. Architektura rozwiązania – 25 min
   1. Integracja z obecną stroną mieszkanicznik.org.pl (synchronizacja profili/kontaktów, rozliczanie płatności składek i spotkań)
   2. Przegląd wykorzystywanych funkcjonalności
   3. Obsługiwane procesy – 15 min
3. Organizacja spotkań – 1h
   1. Rodzaje spotkań (Spotkanie lokalne, Zjazd liderów, Szkolenia, Kongres, Targi,…)
   1. Typy i statusy uczesntików
   2. Tworzenie wydarzenia
   3. Rozliczanie płatności on-line i off-line
   4. Weryfikacja listy obecności
   5. Opust na członkostwo 
4. Mailing – 20 min
   1. Mailing masowy – grupy, kryteria tworzenia grup
   2. Tworzenie szablonów
5. Bazy kontaktów – 20 min
   1. Co i o kim  jest przechowywane – kategorie kontaktów
   2. Pola informacyjne
   3. Interakcje ze stowarzyszeniem – rejestr aktywności kontaktów
   4. Grupy
6. Sprawy członkowskie – 50 min
   1. Typy i statusy członków
   2. Rejestracja  – tworzenie profilu i opłacanie składki
   3. Członkowie małżonkowie
   4. Rabaty za polecenia
   5. Odnawianie składki – przypominacze
   6. Oddziały

Aby wziąć udział proszę się zarejestrować. Liderzy mają 100% opustu 😉

Link do spotkania zostanie przesłany mailem do osób zarejestrowanych